特定商取引法に基づく表記
| 事業者の氏名（名称） | 株式会社炭道楽 |
| 所在地 | 埼玉県熊谷市宮本町69番地1 |
| 電話番号 | 048-527-0652 |
| ＦＡＸ番号 | 048-578-7562 |
| メールアドレス | info@sumidouraku.com |
| ホームページ | https://www.sumidouraku.com/sumi_wp |
| 販売価格 | 各商品ページに記載 |
| 販売数量 | 商品は在庫限りとさせていただきます。 ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TELまたはE-mailでご連絡いたします |
商品代金以外の必要料金
| 送料 | 全国一律600円＋税 ※1箇所につき、10,000円（税抜）以上お買い上げの場合、送料が無料になります。 ※一部離島地域につきましては、別途ご連絡させていただきます。 |
| 代金引換手数料 | 全国一律300円＋税 |
| 銀行振込手数料 | お客様ご負担になります。あらかじめご了承ください。 |
引渡し時期
| 代金引換のお客様 | 在庫のある商品は、3日以内に発送いたします。 |
| その他のお客様 | 在庫のある商品は、お振込及びご入金確認後3日以内に発送いたします。 |
| 楽天ID決済のお客様 | 在庫のある商品は、決済確認後3日以内に発送いたします。 |
| ※但し、備長炭オブジェのご注文が集中した場合など、1週間前後かかる場合があります。その際は納期をご連絡させていただきます。 | |
代金のお支払方法
| 代金引換 | 商品到着時に商品代金及び送料、代引き手数料￥300円＋税を加算した金額を配達係員にお支払い下さい。 |
| 銀行振込 | 前払い（手数料はお客様ご負担となります） |
お支払期限
| 代金引換 | 商品引渡時 |
| 銀行振込 | ご注文後7日以内 |
| 楽天ID決済の場合 | ご利用のクレジットカード会社の締日によります |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ・商品到着日より7日以内にご連絡下さい。 ・一度開封された商品（開封後不良品とわかった場合を除く）、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後8日以上経過した商品についての返品はお受けできません。 ※商品到着後、すみやかに商品のご確認をお願い致します。 |
| 返品送料 | ・不良品の際の返送料は当社負担とさせていただきます。 ・お客様都合の返送料はお客様担とさせていただきます。 |
| 不良品の取り扱い | 配送中の破損、不良品、あるいは注文と違う商品が届いた場合、返品をお受けいたします。当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。 |